Ringkasan halaman
Cara membaca status transaksi, mencocokkan waktu, nominal, referensi, serta menyimpan bukti untuk bantuan bila diperlukan.
Baca status dengan benar
Status seperti diproses, berhasil, dibatalkan, atau membutuhkan verifikasi memiliki arti berbeda. Jangan menganggap transaksi selesai sebelum status akhir ditampilkan.
Cocokkan riwayat
Bandingkan nominal, waktu, metode, dan referensi dengan catatan dari penyedia pembayaran. Ketidaksesuaian perlu dilaporkan dengan bukti yang relevan.
Jaga privasi bukti
Saat mengirim tangkapan layar, sembunyikan data yang tidak diperlukan seperti saldo rekening lain, nomor penuh kartu, atau kode autentikasi.
FAQ
Apa yang perlu diperhatikan tentang baca status dengan benar?
Status seperti diproses, berhasil, dibatalkan, atau membutuhkan verifikasi memiliki arti berbeda. Jangan menganggap transaksi selesai sebelum status akhir ditampilkan.
Apa yang perlu diperhatikan tentang cocokkan riwayat?
Bandingkan nominal, waktu, metode, dan referensi dengan catatan dari penyedia pembayaran. Ketidaksesuaian perlu dilaporkan dengan bukti yang relevan.
Apa yang perlu diperhatikan tentang jaga privasi bukti?
Saat mengirim tangkapan layar, sembunyikan data yang tidak diperlukan seperti saldo rekening lain, nomor penuh kartu, atau kode autentikasi.